Retours | Échanges


ÉCHANGES

La façon la plus rapide d’obtenir un article de remplacement est d’en commander un nouveau. Placez une nouvelle commande pour l’article désiré, et retournez celui dont vous n’avez pas besoin selon votre convenance. Nous traiterons votre retour et votre crédit sur réception de votre colis.

RETOURS

Si vous n’êtes pas satisfait de votre achat, pour une raison quelconque, vous pouvez retourner le produit sans frais dans les 30 jours suivant la réception.

Le vêtement doit être dans sa condition originale, sans avoir été porté et toutes les étiquettes doivent y être attachées.

Tout article non-vêtement doit être dans sa condition originale et inutilisée, dans son emballage original.

Les retours doivent être accompagnés du numéro de la commande initiale.

Pour planifier la cueillette des articles, veuillez communiquer avec nous d’une des façons suivantes :

Courriel: service@parcscanadaoriginal.ca

Téléphone: 844-307-7216

Nos représentants bilingues du service à la clientèle peuvent vous assister par téléphone, du lundi au vendredi, de 8h00 à 18h00, HE.

Boutique Parcs Canada
2600 Argentia Road
Mississauga, ON L5N 5V4

VEUILLEZ NOTER: Notre politique de retours est valable pour 30 jours. Passé ce délais, aucun remboursement ou échange ne sera effectué. Vous recevrez un message par courriel lorsque l’article sera reçu et inspecté. Les remboursements seront appliqués automatiquement à votre carte de crédit dans les 5 jours suivant la réception de la marchandise retournée.


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